CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY TÍNH HÀ NỘI

I. Chính sách bảo hành (Áp dụng cho khách hàng sử dụng cuối):

1. Đối với MÁY OZONE GIA DỤNG, nếu xảy ra lỗi:

- Được đổi ngay sản phẩm mới 100% trong vòng 03 ngày đầu sau khi mua hàng (sản phẩm phải có đầy đủ vỏ hộp, phụ kiện kèm theo và không bị trầy xước).

2. Đối với MÁY OZONE CÔNG NGHIỆP :

- Được đổi ngay sản phẩm mới 100% trong vòng 03 ngày đầu sau khi mua hàng (sản phẩm phải có đầy đủ vỏ hộp, phụ kiện kèm theo và không bị trầy xước).

3. Đối với linh kiện, nếu xảy ra lỗi:
- Được đổi ngay linh kiện mới 100% nếu sản phẩm mới mua trong vòng 10 ngày trở lại.

II. Điều kiện bảo hành:
1. Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:
-   Thiết bị hết thời hạn bảo hành.

 -   Số máy, tem bảo hành không xác định được, bị dán đè hoặc sai so với số phiếu bảo hành.

-   Hư hỏng do va đập cơ học, biến dạng, côn trùng xâm nhập, thiên tai, hỏa hoạn, sét đánh, sử dụng sai điện áp quy định.

-   Sử dụng sai quy định hướng dẫn.

2. Các trường hợp khác sẽ được bảo hành theo tiêu chuẩn của hãng sản xuất.


III. Chính sách ưu đãi:
Những linh kiện hết thời gian bảo hành hoặc không đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ tạo điều kiện hỗ trợ tới mức tối đa.

Các khách hàng lẻ khi đến gửi hàng bảo hành tại phòng bảo hành Công ty được lựa chọn 1 trong 2 hình thức nhận hàng: Tại nơi sử dụng hoặc tại nơi gửi hàng.

Nhân viên phòng bảo hành Công ty sẽ có trách nhiệm đem trả hàng bảo hành (sau khi đã xử lý xong) tại nơi khách hàng sử dụng hoặc nơi khách hàng đăng ký (trong vòng bán kính 15 km tính từ phòng Bảo hành). Trường hợp xa hơn khoảng cách trên, chỉ nhận trả hàng tại nơi gửi hàng. Tại phòng bảo hành Công ty: quy trình nhận, trả hàng vẫn theo các quy định cũ.

Trung tâm bảo hành Công ty Cổ Phần phát triển công nghiệp và dịch vụ khoa học Bách Khoa

Địa chỉ : SỐ 389- TRƯƠNG ĐINH- HAI BÀ TRƯNG - HÀ NỘI
Điện thoại: (04) 22.400.750 - 0918 53 43 63
Email: O3bkidt@gmail.com